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2013年3月7日，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，北京，愛德曼任命Julianna Richter為愛德曼美國首席運營官，此任命自3月25日生效。Richter在愛德曼服務了13年，經驗豐富。她將在新的崗位上負責愛德曼美國西海岸、東南和西南地區的事宜，建立起一個覆蓋全美的管理系統。她將直接匯報給愛德曼美國的首席執行官——馬克·哈斯(Mark Hass), Richter負責的全球客戶關系管理(GCRM)于3月25日起由Lisa Sepulveda負責。
“我本人和公司都非常感謝Julianna在領導GCRM項目時做出的貢獻”，愛德曼公司總裁兼首席執行官理查德·愛德曼(Richard Edelman)說，“她的經歷將幫助我們繼續在這些地區全方位擴展我們的業務，同時她將有機會獲得不同區域的管理經驗。”
愛德曼美國區首席執行官哈斯(Hass)說：“美國業務的持續強勁增長使愛德曼擴大對在美國業務的管理。Julianna的管理能力、與不同客戶合作的多元經歷，將推動我們的創新能力，并加強我們美國區業務的運營。”
Richter于2000年加入愛德曼，負責衛生保健和醫藥行業的客戶，包括先靈葆雅、諾華、默克以及阿斯利康制藥公司。在2003年，她被任命為阿斯利康制藥的全球客戶關系經理，并使其成為公司內最大的全球客戶之一。2010年，Richter被任命為GCRM項目的總裁，管理公司內的國際大客戶。在此期間，她幫助客戶和團隊進行全球客戶管理以及跨部門整合。同年，她領導了愛德曼NEXT項目的完善和實施，加強公司內部戰略規劃、角色劃分以及跨領域決策制定。
“我們的客戶越來越需要一體化的解決方案以應對他們不斷變化的需求”Richter表示，“卓越運營是業務的保障，我希望自己的全球管理經驗可以保持我們的競爭力”。
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