全國性專業公共關系雜志《國際公關》在其6月刊中以“加多寶的公關有多蠢”為題，刊出文章直指加多寶過往拙劣的公關表現。文章以商標戰加多寶失利后策劃的“對不起”系列和致兩會代表的一封信為例，進行了深入分析。巧合的是，為應對因贊助廣西玉林狗肉節而再度陷入的輿論危機，加多寶再度向大眾上演了一出拙劣的公關戲碼。
未經求證 急于表態
眾所周知，危機事件的應對中，企業表態及時很重要，但這也應當是建立在調查清楚事件原委的基礎上。
6月21日正是玉林狗肉節開幕之日。晚間，網友@Estee娃娃媽在微博率先爆出“吃狗肉 啖荔枝 大喝加多寶”的宣傳語，將矛頭直指加多寶“什么生意都做什么財都發”。狗肉節本就處在輿論風口浪尖，此微博一出，便迅速擴散，轉載評論都達數千條。
面對網友的激憤，一項快速反應的加多寶，立刻在微博上進行了“澄清”。微博認證為加多寶某市場推廣主任的@毛貴軍MARK轉發此微博稱：“VI不符合公司VI標準”、“布景氛圍差”，并直指“是廣藥王老吉做的”。此條緊急辟謠的微博，并未轉嫁事件視線，反而是當即有網友指責這位市場推廣主任未經求證便將臟水潑向競爭對手廣藥王老吉。
果不其然，不到半小時@毛貴軍MARK便將以上栽贓王老吉的微博刪除。有網友猜測此舉或是出于心虛，也或是出于上級領導壓力。
道歉無誠意 拉盟友下水
危機發生之后，推卸責任是大忌;拉合作伙伴下水，更是為后續危機埋下伏筆。
面對網友一波接一波的指責之聲，加多寶終于在其官方微博發出聲明。然而，這份看似簡單的聲明正在一步步加深加多寶面臨的危機：其一，聲明中，加多寶稱贊助玉林狗肉節“確系為當地個別經銷商的自發行為”。看到這一句，加多寶推卸責任的實質目的昭然若揭。
其二，加多寶在與廣藥王老吉的渠道爭奪站中，，經銷商起著至關重要的作用，加多寶在危機關頭，讓曾與自己“共患難”的經銷商“背黑鍋”，接受譴責，實在是“狗急跳墻”之舉。
轉移視線 抹黑同行 陷行業于不義
如果說“緊急辟謠”、“栽贓經銷商”是未經過熟慮之后的結果，那么當加多寶在不利的輿論中愈陷愈深之時，廣藥王老吉再度成為加多寶企圖轉移大眾視線的“救命稻草”。
6月22日，在一片質疑加多寶贊助狗肉節的微博中，一條指責王老吉“大肆贊助狗肉節”的微博由與“加多寶關系良好”的某律師先行發出。在微博配圖中，大街小巷很常見的店招成為了廣藥王老吉的“罪證”，隨后跟風微博不斷爆出。令人啼笑的是，加多寶再次與這一為自己“伸張”的律師緊急撇開關系，而該律師在輿論的壓力和加多寶的聲明之下，也許是覺察到了自找無趣，刪除了相關內容的微博。而面對不斷爆出王老吉“罪證”的消息，當即就有網友質疑加多寶偷換概念，嫁禍王老吉，企圖轉移視線、撇清責任。甚至眾多網友在微博上發起請放過狗狗，“請放過涼茶行業”的呼吁。
業內人士分析，加多寶這一次玩火自焚的贊助事件發酵迅速;而拉老對手王老吉下水的舉動著實是在輿論一邊倒、企業完全被動的形勢下的輕率之舉。好在網友們并不十分買賬加多寶的這一愚蠢行為。
企業做公關原本無可厚非，甚至加多寶一度也因其會營銷在市場中占據了很大優勢。此番來看，加多寶的公關營銷無非是駕馭在死不認賬、混淆視聽和嫁禍于人的層級，可悲了一個曾經支持加多寶的群體，可惜了一個品牌，可嘆了一個行業。（來源：中國經濟網）
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