上海公關(guān)公司：其結(jié)果只能使大量低劣的公關(guān)作品充斥媒體
2018-01-12 12:05:53
公關(guān)作品的創(chuàng)意少被關(guān)注
媒體公關(guān)的實效何在？
在實效方面，除了樹立起這家企業(yè)的品牌形象外，引發(fā)了不少大中型企業(yè)通過電話查詢，向該企業(yè)提出在具體解決方案方面合作的可能性，還有些企業(yè)直接把電話打到了報社，要求了解該公司的聯(lián)系方式。
筆者在長期媒體工作的過程中，就曾經(jīng)多次接觸奧美公關(guān)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們在公關(guān)作品的創(chuàng)意和公關(guān)實效的控制方面并沒有充分地細(xì)化，有候甚至是借助其客戶（一般均為大廣告主）的廣告投入來實現(xiàn)“發(fā)稿目的”。
鐘洪奇：北京佳創(chuàng)易人顧問有限公司 總經(jīng)理 聯(lián)系電話：63993120/22-888 作者郵箱：zhq@jcqs.com，QQ:30915915,MSN:wuming818@hotmail.com
這種狀況對媒體公關(guān)行業(yè)的發(fā)展無疑是一個很不利的影響因素，對一個在國內(nèi)才出現(xiàn)10多年的幼稚行業(yè)來說，這意味著它尚未被整個產(chǎn)業(yè)鏈所接受，沒有真正融入其中。
更為重要的是，大量低劣的公關(guān)作品引發(fā)了媒體公關(guān)的“實效危機”。
然而，媒體公關(guān)畢竟不是廣告，公關(guān)作品不可能像廣告作品一樣大規(guī)模的重復(fù)使用，企業(yè)大多數(shù)也不可能用廣告的費用標(biāo)準(zhǔn)支付費用。其結(jié)果只能使大量低劣的公關(guān)作品充斥媒體，媒體對公關(guān)作品的拒絕也就不可避免。
媒體公關(guān)對企業(yè)品牌的促進(jìn)是它的主要功能，這一點我們當(dāng)然不反對。但同時要指出的是，這并非它惟一的功能，媒體公關(guān)同樣可以，也應(yīng)該帶來明顯的銷售業(yè)績的提升。而這些都需要媒體公關(guān)作品具備優(yōu)秀的創(chuàng)意。可事實上，一些媒體公關(guān)公司只以長遠(yuǎn)利益給客戶畫餅，來掩蓋其在媒體公關(guān)作品創(chuàng)意方面的欠缺。我們注意到，甚至國外最知名的公關(guān)公司，對公關(guān)作品的創(chuàng)意方面也都缺乏足夠的關(guān)注。
在很多人眼里看來，媒體公關(guān)公司就是“發(fā)稿機器”，這表明媒體公關(guān)的落腳點被放在了“在什么媒體，什么版位，刊登了多大的文章”上。這種量化的衡量在很大程度上抹殺了創(chuàng)意的價值，并一步步把整個媒體公關(guān)行業(yè)引向絕境。
就以電話溝通為例，廣告通常都會提供電話聯(lián)系號碼，用戶只要感興趣，隨時都可以拿起電話咨詢。對媒體公關(guān)而言，沒有其他方式的配合，用戶的反饋就會有溝通障礙，雙向溝通也就難以實現(xiàn)，而這從企業(yè)的角度看來就是“實際效果”不如廣告。
類似的案例不僅說明了公關(guān)作品的創(chuàng)意和制作對公關(guān)傳播效果有相當(dāng)大的影響，同時也暴露出另外一個問題：一般的媒體公關(guān)是單向傳播，并不解決用戶與企業(yè)之間直接的雙向溝通。因此，媒體公關(guān)往往需要配合其他方式才能充分發(fā)揮它的短期實效。
