公關策劃：鋪開一個甜甜圈品牌
2013-04-12 18:42:00
有時一個新公司要花點時間才能找到一個可以首先進人的品類。工業午餐服務公司（IndustrialLuncheonServices)建立于1946年，是從事飲食包辦業務的公司。兩年后該公司擁有200輛食品卡車，(文章由上海公關公司整理編輯)，25個工廠自助餐廳和一個售賣部。當創辦人威廉.羅森博格（WilliamRosenberg)看他的銷售數據時，他發覺他的卡車銷售出去的40%是咖啡和甜甜圈。這個觀察把—個比較成功的區域性飲食包辦者變成了一個全球品牌。
羅森博格把產品范圍聚焦在咖啡和甜甜圈上，這最終成了唐恩都樂（DunkinDonuts),第一家為顧客提供堂食服務的甜甜圈連鎖店。
今天，唐恩都樂是世界上最大的咖啡和甜甜圈連鎖，在美國和其他35個國家有5000家店。（羅森博格的其他飲食包辦業務早已經消失了。）
然后有了香脆甜甜圈連鎖店（KrispyKreme),它是今天最“熱”的甜甜圈連鎖店。香脆甜甜圈連鎖店聚焦在一種甜甜圈——上了油的甜甜圈，并把它放在了公關宣傳的風口浪尖上。
菲尼克斯郊區的一家香脆甜甜圈連鎖店開張前不久，宣稱“美國最嚴厲的長官”的喬•阿帕洛（JoeArpaio)曾詢問他是否可以成為第一個顧客。香脆甜甜圈連鎖店欣然同意了阿帕洛先生的要求。（阿帕洛警官因要求他的犯人穿粉紅色的內衣而成為當地的一位名人。）
長官在電視攝像機前品嘗了甜甜圈，并說出了極妙的話:“這些甜甜圈如此美味，它們應該是非法的。”
掀起香脆甜甜圈連鎖店公關風暴的另一個事件是2000年4月的首次公開募股（IPO)。上市的感覺從未如此美味。通常對處于開始階段的品牌來說，首次公開募股計劃是一個好的公關事件。
