活動策劃公司：張心宏：我與公關20年
2013-03-24 07:09:44
文章摘要：中國公關行業還是個青少年時期，還有點兒青春期，有點少年的輕狂。你就說正處于青春期，經常有點兒事兒也可以理解。公關是什么?公關是共性制約下的個性張揚。
編者按：中國公共關系作為一個行業和學科，至今已有30余年的發展史。伴隨著中國公關業從出生到長成，信諾傳播顧問集團副總裁張心宏走過了從青春到中年的20個年頭。在這20多年中，他從中國大飯店/國貿飯店的公關副總監到任職于偉達等國際性公關公司，再到如今加入中國本土的公關公司，事實上，這段經歷也是中國公關業從邊緣到弱小再到強大的成長縮影。近日，這位公關界的元老級人物接受中國公關網的專訪，講述他與公關的故事。
信諾傳播顧問集團副總裁張心宏
偶然開啟的公關人生
中國公關網：您最初是學英語的，研究生是學習新聞的，請問您后來是怎樣進入公關這個領域的?
張心宏：我知道公共關系這個詞是1987年讀廣院(中國傳媒大學)新聞系87級研究生時，其實算挺晚的。當時有一個特別優秀的同學介紹給我的，他是現任廣電總局外事司司長曹寅。有一天吃完晚飯在宿舍閑聊，曹寅跟我說，我觀察了一下，你這個人適合做一種新職業，當記者不一定是你很好的選擇。我說是什么?他說public relations，這個詞就翻譯成公共關系。他介紹說公共關系可有意思了，什么行業都可以跟它沾上邊，它的目的就是改變一個組織機構、一個產品、一種服務，讓更多人接受和改變別人對它的看法。
他馬上就拿了幾本書給我，說不信你看看這個書，這里要求的很多素質你都具備。那是郭惠民和居易翻譯的一本書，叫做《公關譯文集》，算是很早的公關方面的書籍，里面有很多經典的東西。
看了書以后我覺得很有啟發。它要求的那些東西還真是挺綜合的，包括新聞寫作能力，語言表達能力，還要會點兒攝影，有點兒口才，筆頭也要過硬，還能翻譯，還要了解公司的常識，了解傳媒。我們新聞系的學生都能寫寫稿子，能寫言論，還能寫圖片說明，都能用到里面去。而且我這個人愛跟別人溝通，我發現一個好東西，或者說一個主張，我很愿意傳達，所以我就成了傳播中人。那個時候在一塊兒的同學，包括白巖松也知道我，那會兒研究生里面有這么一位挺好交朋友，挺好聊的人。
非常感激我的那些好老師，好同學，他們為我開啟了一個別樣的人生，現在每每聊起來，特都是些特別浪漫美妙的往事。
見證中國公關的成長歷程
中國公關網：在您進入這個行業后的20年里，公關業經歷了一個怎樣的發展過程?
張心宏：現在普遍認可的公共關系傳入中國的時間是在1979-1980年。 公關這個詞public relations，作為一個學科或者說一個職業，是從南向北發展的，它最早進入深圳和廣州，廣州白云山制藥廠、白天鵝賓館設立公關部算是標志性事件。1980年，公關這個詞被介紹到新中國，到現在正好是30年，跟改革開放30年一樣。
像北伐一樣，公關的發展是從南往北，而不是像四野解放中國那樣從北往南。中山大學和深圳大學最早開設相關課程，中國傳媒大學后來才有的，我們那時候學科帶頭人是現任鳳凰衛視副臺長劉慶東。但是，現在看中國公關市場的分布，北京如果是10，上海最多就是6，廣州也就是3或者2，2不好聽，咱說2.5。
這是由公關發展的必要條件決定的，它包括民主政治、市場經濟、發達的媒體。就這三點來說，北京的優勢很大。它是政治中心，很多大公司的總部都在這，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，這點是作為金融中心的上海和公關市場不大的廣州所無法比擬的。
改革開放初期，公關業的主營業務是以媒體關系服務和活動支持服務為多，以及少量的政府關系服務，偏重的是咨詢服務，比如第一家肯德基店/比薩餅開店，第一波可口可樂推廣，第一波瑪氏巧克力推廣，全是這種東西，迎來送往、破土動工、剪彩慶典，公關公司很多都是做這個。當時我還翻了一本書，叫《公關的威力》，The Power of Public Relations 是美國的1982-1984年度的公關協會主席約瑟夫·阿沃德編選的文章，書里面“最經典”的論斷就是“北京和莫斯科不需要公關”。英美學者有時候比較可笑，自己坐井觀天，還要笑話咱。我還駁斥過這個觀點，寫了一篇文章，英文的，發在美國的一個叫做《公共關系季刊》刊物上，特有意思。但當時西方國家普遍認為是，中國沒有公關。所以郭惠民教授概括得準確，“我是邊譯介國外公關著作，邊進入公關實務。”
后來1990年北京亞運會來了，那時正處于八九“六四”事件不久，很多外國贊助商都撤資，但麥當勞和瑪氏巧克力堅決不撤，這兩個公司背后都有強大的政府公關和商業公關做支撐，從而打開了中國市場。
1992年以后，很多外國公司就開始進入中國。1993年、1994年的時候，因為整個中國公關業的發展有一個特別大的背景，就是中國經濟的發展和中國開放的幅度。發展的速度越來越快，進的就越來越快，改革開放的程度越來越大，越來越深，所以發展的也就特別快，跟這個是密切相關的。
