公關策劃：網(wǎng)上購物時盡量不要購買貴重物品
2018-01-12 10:06:00
有關人士為此提醒消費者，網(wǎng)上購物時盡量不要購買貴重物品，更要注意保存各種票據(jù)和交易憑證。
劉小姐說，到目前為止買家提供的匯款收款人姓名和賣家網(wǎng)上登記的姓名還是不符，由于賣家也始終不愿意解決問題，易趣網(wǎng)站只能凍結此賣家的用戶資格，至今未給予開通。劉小姐提醒用戶，網(wǎng)站是一個交易平臺提供商，本身并不參與交易，一旦交易雙方產(chǎn)生糾紛，網(wǎng)站有責任協(xié)調(diào)雙方；如果消費者利益受損，買家必須提供規(guī)范的匯款資料，網(wǎng)站會幫助買家申請網(wǎng)站安全基金的保護。根據(jù)易趣網(wǎng)站安全基金申請辦法的相關規(guī)定，(文章由善達新產(chǎn)品發(fā)布會整理編輯)，該買家不符合安全基金申請條件。
上海億貝易趣公司公關部的劉小姐說，據(jù)查，該電腦賣家的信用度尚可，經(jīng)網(wǎng)站協(xié)調(diào)但賣家堅持自己賣出的筆記本沒問題，極有可能是使用不當造成的，賣家不愿配合解決此事。網(wǎng)站又按照“出售假冒偽劣物品”的投訴處理流程，讓買家提供匯款單據(jù)及物品的檢測證明，以便強制賣家解決問題。但是，蘇先生提供的匯款單據(jù)并非銀行正規(guī)的匯款證明。
TAG:|公關|品牌|
