公關策劃：終極“武器” 以創意活動服務內涵吸引讀者
2017-09-27 11:10:06
□本報見習記者 張君成
編者按 暑期是各大書城的重點營銷季，也是完成全年銷售目標的黃金檔期。如何吸引更多讀者的眼球、搶占市場，對全年的銷售業績至關重要。《中國新聞出版廣電報》記者在采訪中了解到，踏入7月，全國各大書城的營銷大戰逐漸進入高峰期，圖書展銷、新書推薦、知識講座、游戲活動等多種形式的營銷活動，可謂是琳瑯滿目，豐富多彩。對于暑期營銷，書店人普遍認為有兩條規律：備好貨是關鍵，配套活動要開展。
營銷篇
情景劇表演。湖北新華 供圖
農家親子游。哈爾濱中央書店 供圖
夏日炎炎，蟬鳴陣陣，對于實體書店人來說一場硬仗馬上就要來臨，那就是暑期營銷戰。外邊氣溫有多高，實體書店讓暑期營銷熱度就有多高。《中國新聞出版廣電報》記者在采訪時發現，暑期銷售可以占到部分實體書店全年銷售的三分之一，甚至能達到二分之一。
圖書打折應該是書店暑期促銷的傳統手段之一，不過對于實體書店來說，和網絡書店拼價格實在不是明智之舉。如今，以豐富多彩的活動去吸引讀者，用細致的書店服務內涵感動讀者，已經成為書店暑期營銷的終極武器。
在傳統上創新
在暑期營銷中，有不少活動已經形成常態化，如多數書店都會舉辦的“小小圖書管理員”活動。今年暑期，哈爾濱的中央書店依舊將這個活動作為書店暑期營銷的重點，不過和去年相比，今年延長了活動時間，從之前的做一天“小管理員”發展到現在可以做一周時間，并形成了成熟安全的托管體系。書店策劃部負責人劉佳告訴記者，延長時間是充分考慮到了假期家長上班、孩子無人照顧的問題，她說：“這樣家長和孩子都愿意多來書店逛逛。”除此以外，據劉佳介紹，書店固定的暑期營銷活動公益故事會和兒童沙龍，今年在實操中也會引入互動環節，孩子可以根據故事自己繪圖創作，還可以去戶外踏青，做到學習知識和戶外實踐相統一。
鳳凰蘇州書城今年暑期營銷活動將延伸至小讀者的家長的參與，書城策劃組織了家庭書展之旅。在今年江蘇書展舉辦的4天時間里，書城共組織了80多個家庭到書展現場參觀、購書，同時書城還邀請書展主要場館志愿者或參展出版社編輯講解或推薦圖書，整個活動獲得家長和孩子的一致認可與好評。據記者了解，除此以外，鳳凰兒童成長體驗營、夜宿鳳凰書城、朗讀者計劃等內容豐富的閱讀、體驗活動也會在今年暑期舉行。書城豐富多彩的暑期活動報名一經推出即報滿，書城為了滿足更多的讀者需求，還接受了多個活動專場定制，目前共計將舉辦暑期主題活動24場，近500名小讀者及家庭將參與其中。
今年暑假，北京圖書大廈也為自己經典的暑期營銷活動賦予了新的內涵，北京圖書大廈營銷策劃管理中心主任徐瑾告訴記者，今年所舉辦的活動將會更加注重閱讀體驗和多元化產品的體驗，讓更多的讀者通過體驗感受閱讀的樂趣。徐瑾說：“一個明顯的特點就是線上和線下的有機融合，突出了活動亮點，從而更有效地提升整體圖書銷售。”如大廈之前舉辦的讀者閱讀沙龍，今年搖身一變成為“無聲文字 有聲分享”“悅讀悅想聽”等活動。其中“悅讀悅想聽”活動將在大廈二層顯著位置舉辦，活動設有專業直播間，北京人民廣播電臺將在此錄制讀書節目。同時，在“讀書人”活動中讀者可以免費走進直播間，親自錄制自己喜愛的朗讀作品。而在大廈四層的童趣園，以線上線下為基調的200余場少兒互動分享活動將為小讀者帶來一個不一樣的暑假。系列活動包含了童趣書影共度故事會、能力風暴機器人體驗、“約吧！小讀者”體驗、小馬寶莉故事會、青少年中華傳統文化體驗等，形式新穎，數量繁多。
相比較而言，深圳書城則是在傳統營銷活動形式上進行了創新。深圳書城支持中心副總經理陶穎告訴記者，今年書城暑期營銷活動更加豐富多彩，進而吸引讀者購買。在圖書品種多樣化的今天，用更多的活動帶動讀者的選擇。“尤其是書城在暑期促銷展區的設計和陳列將更具創新性。”深圳中心書城對主力賣場的促銷展區加入了更多的設計元素，推出了“暑期夏令營”、以“閱讀一夏，放飛美麗”為主題的特定圖書8.5折優惠活動，在“暑期牽手名家”系列讀者見面會活動中，書城更是邀請到了曹文軒、郁雨君、安東尼、吳大偉、張皓宸等知名作家，彰顯書城的閱讀主張。
在營銷策劃上有思路
